CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Conheça a sua Empresa
- O laboratório de prótese como empresa
- Você tem um laboratório ou você é o laboratório?
- Atelier ou Laboratório? Saiba como se posicionar em relação a este assunto
Processos Administrativos e Operacionais
- Qual a importância dos processos administrativos e operacionais no laboratório de prótese
- Aprenda a aplicar a logística prática ao laboratório de prótese
- Qual a real capacidade de produção do seu laboratório? Saiba como calcular os limites da produção que precisam ser respeitados
- Como proceder para entregar seus serviços em datas e horários combinados e assim fidelizar clientes
- Serviços com urgência? Como lidar com esses casos sem desorganizar o laboratório
- Clientes com grande volume de serviço: isso é bom ou ruim para o seu laboratório?
Gerenciamento, Controles e Relatórios
- Controle e Engenharia Financeira, desde criação de caixa, despesas por contas e /ou setores
- Lançamento de comissões automáticas
- Movimentação entre caixas
- Implantação de cobranças eficiente
- Segurança absoluta contra desvios e erros de lançamentos (todos integrados a partir das receitas)
- Controle do Fluxo de Produção eficiente
- Aprenda a utilizar a Técnica de “Efficiency Color” na sinalização por meio de cores em seu controle da produção
- Problemas e soluções: relacionamento e conflitos entre colaboradores x laboratório
- Relatórios operacionais para um controle total de sua produção
- Como fazer ou gerenciar a supervisão técnica e operacional de sua produção?
Marketing de Base
- Como praticar preços justos e manter seus clientes
- Saiba o real motivo da migração dos clientes de um laboratório para o outro
- Qual tipo de marketing funciona em laboratório de prótese?
Observação
Quando o Seminário é realizado em um único dia, o conteúdo é somente teórico.
Se este mesmo Seminário for realizado em dois dias, no segundo dia é feito a prática e revisão do primeiro.
